Главная Клиентам

Клиентам

Мы предоставляем услуги:

    ремонт наручных часов любой сложности и конструкции;

   ремонт настольных, напольных, каминных, настенных часов отечественного и импортного производства с реставрацией деталей механизма и корпуса, а также будильников;

    мелкий ремонт часов с заменой стекол, заводных головок, ушек, ремешков, браслетов;

    установка в часы элементов питания (применяются только высококачественные элементы питания производства Японии, США, Швейцарии);

     продажа часов и часовых аксессуаров.

Репассаж

Перечень работ, выпоняемых при комплексном ремонте часов с гарантией на точность и длительность хода.

1. Полная разборка механизма.

2. Дефектовка деталей и узлов.

3. Промывка деталей и узлов.

4.  Замена/восстановление поврежденных/изношенных деталей и узлов.

5.  Смазка механизма в соответствии со схемой смазки.

6.  Наладка механизма хода и предварительный контроль точности хода.

7.  Установка механизма в корпус.

8. Окончательная регулировка точности хода.

9. Конечный  осмотр  отдела технического контроля за качеством продукции или работы.

 Замена  деталей и узлов механизма производится только при полном ремонте механизма часов.

Гарантийные обязательства.

СЦ "ПИТЕРЧАС" гарантирует сохранение работоспособности отремонтированных часов в течение следующих гарантийных сроков:

1. Часы механические наручные и карманные отечественного производства, калибра 13-36 мм → 6 месяцев.

2. Часы настольные, настенные, напольные и будильники отечественного производства механические, электронно-механические и кварцевые → 6 месяцев.

3. Часы наручные кварцевые и электронные отечественного производства → 6 месяцев.

4. Часы иностранного производства и отечественные, снятые с производства → 3 месяца.

5.   Гарантия на замену элемента питания производства Швейцарии и Японии→ 12 месяцев, Китая→ 3 месяца.

Гарантия не распространяется на детали внешнего оформления и часы с дефектами, которые возникли вследствие: общего зарязнения механизма или наличия влаги внутри корпуса часов; наличия в часах бытовых насекомых; механического воздействия, повлекшего поломку осей и заводного ключа, повреждение стекла или коруса часов; вскрытие часов в сторонних организациях или самим потребителем. К гарантийному обслуживанию принимаются только комплектные часы.

Гарантия  на продукцию.

При покупке часов в сервисном центре «ПИТЕРЧАС»  клиенты имеют право на гарантийное обслуживание часов, но гарантия не распространяется на:

1.       Стекло, браслет, ремешок, приспособления и батарейки;

2.       Повреждения, нанесенные водой, когда часы использовались  без учета обозначенного на задней крышке уровня влагозащиты (см. раздел «Разные степени защиты от воды».);

3.       На царапины, появившиеся в процессе эксплуатации.

4.       Мы оставляем за собой право освобождать себя от полной ответственности по обязательствам, принятым в соответствии с данной гарантией,  в случаях, когда имеет место факт проникновения или порчи, неправильного обращения или ремонта часов неуполномоченными ремонтными службами.

5.       Гарантийные работы по утраченным, переделанным, испорченным гарантийным купонам, а также их копиям (фото-, ксерокопиям), не производятся.

6.       Данная гарантия не влияет на особые легальные права потребителя.

7.       Мы не ответственны за беспокойства и моральный ущерб, связанные с часами, а также за их порчу по вине природных катаклизмов таких, как огонь, наводнение, землетрясение и т.п.

            Вскрытие часов, а также визуально наблюдаемые следы попытки вскрытия задней крышки, являются достаточным основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Неправильное обращение с часами из-за незнания или несоблюдения правил эксплуатации, приведшее к выходу из строя механизма или других частей часов (корпус, браслет и т.д.) ведет к прекращению действия гарантии.

РЕГЛАМЕНТ

На работы по замене элемента питания в наручных электронных и электронно-механических кварцевых часах.

1. Внешний осмотр, направленный на выявление возможных внешних повреждений корпуса часов, текла, циферблата, стрелок, индикатора, способных препятствовать нормальной работе часов.

2. Очистка крышки и корпуса часов в месте вскрытия.

3. Осмотр и дефектовка деталей корпуса и прокладок после вскрытия и их чистка.

4. Осмотр механизма часов, элемента питания и контактной группы на предмет наличия протекания электролита, окисления и коррозии.

5. Чистка и удаление вытекшего электролита, коррозии и окислов с элементов контактной группы и из гнезда элемента питания (в пределах возможности без дополнительной разборки механизма, если данные операции требуются). *

6. Проверка контактной группы на короткое замыкание, проверка тока потребления.

7. установка нового элемента питания в соответствии со спецификацией на часы.

8. Проверка работоспособности механизма часов и дополнительных устройств.

9. Обработка корпусной прокладки (при наличии) силиконовой смазкой, либо (при необходимости) замена прокладки. *

10. Закрытие корпуса часов в соответствии с тех. требованиями.

11. Установка времени, календарей, юстировка стрелок хронометра.

12. Выдача часов потребителю с гарантийным талоном (чеком), предоставляющим гарантию на работоспособность элемента питания в соответствии с гарантийными условиями, действующими на момент выполнения работ.

* Обозначенные операции не входят в базовую стоимость замены элемента питания, поэтому, при необходимости их проведения, они оплачиваются отдельно.